問い合わせ対応の効率化を図りたいの詳細

案件番号	10045
案件名	問い合わせ対応の効率化を図りたい
求人職種	定期的なモニタリングと分析・調整
勤務期間	４~６ヶ月
月額報酬額(円)	スキル見合い
求めるスキル	問い合わせデータの分析などの経験者
その他	顧客からの問い合わせが増加しており、対応が追いつかない状況です。チャットボットの導入やFAQの整備、問い合わせフォームの最適化を通じて、対応を効率化したいと考えています。さらに、問い合わせデータを分析し、よくある質問に自動応答する仕組みの構築も期待しています。顧客満足度を維持しながら、効率的な運用を目指したいです。